AVYENA DIGITAL · GUIA PRÁTICO
7 pontos para melhorar a presença digital do seu negócio.
Reserve algum tempo para olhar para o seu negócio como um cliente. Use este guia para identificar o que já está bem e escolher três melhorias possíveis. Não precisa de fazer tudo de uma vez.
PASSO 01
Veja o que aparece quando procuram o seu negócio
Pesquise o nome da empresa e o principal serviço com a localidade. Observe os resultados como se fosse alguém que ainda não o conhece.
Ação prática: Anote informação errada, páginas desatualizadas e dúvidas que ficam sem resposta.
PASSO 02
Confirme os dados do Google Business
Reveja nome, categoria, morada ou área de serviço, telefone, horários e ligação ao site. Atualize fotografias com imagens reais e atuais.
Ação prática: Corrija primeiro horários e contactos. Responda às avaliações com atenção ao que cada pessoa escreveu.
PASSO 03
Abra o website no telemóvel
Leia a primeira página, abra o menu e tente contactar a empresa. Verifique se o texto é legível, os botões são fáceis de tocar e nada tapa o conteúdo.
Ação prática: Peça a alguém que encontre um serviço e o contacto sem a sua ajuda. Observe onde hesita.
PASSO 04
Explique o que faz sem obrigar a adivinhar
A primeira parte do site deve explicar o serviço, para quem é e a zona onde trabalha. Cada página deve responder às dúvidas reais do cliente.
Ação prática: Troque frases vagas por informação concreta. Mostre exemplos, etapas e o que está incluído.
PASSO 05
Mostre provas do seu trabalho
Use fotografias próprias, projetos e testemunhos autênticos que tenha autorização para publicar. Não precisa de muitos: precisa de exemplos relevantes.
Ação prática: Escolha um projeto e explique o pedido do cliente, o trabalho feito e o resultado que consegue demonstrar.
PASSO 06
Dê uma função às redes sociais
Verifique a biografia, os contactos e os links. Publique conteúdos que ajudem a conhecer os serviços, o processo e as pessoas por trás do negócio.
Ação prática: Prepare três publicações: um serviço explicado, um trabalho real e uma resposta a uma pergunta frequente.
PASSO 07
Facilite e acompanhe o contacto
Escolha uma ação principal por página. Teste o formulário e confirme que o pedido chega ao destino. Distinga cliques, pedidos recebidos e clientes conquistados.
Ação prática: Registe a origem de cada pedido numa folha simples. Avalie o que traz contactos relevantes, não apenas visitas.
O seu plano para os próximos 30 dias
Escolha três ações com impacto claro e que consiga concluir. Defina uma pessoa responsável e uma data para cada uma.
| Prioridade | Ação e responsável | Prazo |
|---|---|---|
| 1 · Corrigir | ___________________ | ________ |
| 2 · Melhorar | ___________________ | ________ |
| 3 · Acompanhar | ___________________ | ________ |
No final do mês, reveja o que mudou e os contactos recebidos. Os resultados dependem do negócio, da procura e da execução; este guia é um ponto de partida.
Prefere um olhar de fora?
A AVYENA pode ajudar a identificar prioridades e preparar o próximo passo.
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