AVYENA DIGITAL · GUIA PRÁTICO

7 pontos para melhorar a presença digital do seu negócio.

Reserve algum tempo para olhar para o seu negócio como um cliente. Use este guia para identificar o que já está bem e escolher três melhorias possíveis. Não precisa de fazer tudo de uma vez.

PASSO 01

Veja o que aparece quando procuram o seu negócio

Pesquise o nome da empresa e o principal serviço com a localidade. Observe os resultados como se fosse alguém que ainda não o conhece.

Ação prática: Anote informação errada, páginas desatualizadas e dúvidas que ficam sem resposta.

PASSO 02

Confirme os dados do Google Business

Reveja nome, categoria, morada ou área de serviço, telefone, horários e ligação ao site. Atualize fotografias com imagens reais e atuais.

Ação prática: Corrija primeiro horários e contactos. Responda às avaliações com atenção ao que cada pessoa escreveu.

PASSO 03

Abra o website no telemóvel

Leia a primeira página, abra o menu e tente contactar a empresa. Verifique se o texto é legível, os botões são fáceis de tocar e nada tapa o conteúdo.

Ação prática: Peça a alguém que encontre um serviço e o contacto sem a sua ajuda. Observe onde hesita.

PASSO 04

Explique o que faz sem obrigar a adivinhar

A primeira parte do site deve explicar o serviço, para quem é e a zona onde trabalha. Cada página deve responder às dúvidas reais do cliente.

Ação prática: Troque frases vagas por informação concreta. Mostre exemplos, etapas e o que está incluído.

PASSO 05

Mostre provas do seu trabalho

Use fotografias próprias, projetos e testemunhos autênticos que tenha autorização para publicar. Não precisa de muitos: precisa de exemplos relevantes.

Ação prática: Escolha um projeto e explique o pedido do cliente, o trabalho feito e o resultado que consegue demonstrar.

PASSO 06

Dê uma função às redes sociais

Verifique a biografia, os contactos e os links. Publique conteúdos que ajudem a conhecer os serviços, o processo e as pessoas por trás do negócio.

Ação prática: Prepare três publicações: um serviço explicado, um trabalho real e uma resposta a uma pergunta frequente.

PASSO 07

Facilite e acompanhe o contacto

Escolha uma ação principal por página. Teste o formulário e confirme que o pedido chega ao destino. Distinga cliques, pedidos recebidos e clientes conquistados.

Ação prática: Registe a origem de cada pedido numa folha simples. Avalie o que traz contactos relevantes, não apenas visitas.

O seu plano para os próximos 30 dias

Escolha três ações com impacto claro e que consiga concluir. Defina uma pessoa responsável e uma data para cada uma.

PrioridadeAção e responsávelPrazo
1 · Corrigir___________________________
2 · Melhorar___________________________
3 · Acompanhar___________________________

No final do mês, reveja o que mudou e os contactos recebidos. Os resultados dependem do negócio, da procura e da execução; este guia é um ponto de partida.

Prefere um olhar de fora?

A AVYENA pode ajudar a identificar prioridades e preparar o próximo passo.

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