Política de Privacidade e Cookies
A AVYENA Digital respeita a privacidade dos visitantes deste website e procura tratar apenas os dados necessários para responder a pedidos de contacto e assegurar o funcionamento técnico do site.
1. Dados que podemos tratar
Quando utiliza o formulário de contacto, podemos receber os dados que decidir fornecer, incluindo nome, email, empresa, telefone, serviço de interesse e mensagem. Não solicitamos categorias especiais de dados pessoais através deste formulário.
2. Finalidade e fundamento
Os dados enviados através do formulário são utilizados para analisar e responder ao seu pedido, preparar informação comercial solicitada e realizar diligências pré-contratuais quando aplicável. Não utilizamos estes dados para publicidade comportamental através deste website.
Guia gratuito e newsletter
O nome e email indicados no pedido do guia são usados para disponibilizar o conteúdo e gerir esse pedido. A adesão às novidades da AVYENA é opcional, separada do acesso ao guia e depende da confirmação enviada para o seu email. Apenas após essa confirmação o email é adicionado à lista na Resend. Pode pedir o cancelamento a qualquer momento através de geral@avyena.pt ou da ligação de cancelamento incluída nas newsletters. Conservamos o contacto para esta finalidade enquanto mantiver a subscrição, sem prejuízo dos registos necessários para respeitar o cancelamento.
3. Prestadores técnicos
O website é disponibilizado através de infraestrutura técnica da Vercel e o envio de mensagens do formulário utiliza a Resend. Estes prestadores podem processar dados técnicos ou de mensagem estritamente na medida necessária à prestação dos respetivos serviços e de acordo com as suas próprias obrigações de proteção de dados.
4. Conservação
Conservamos os dados apenas durante o período necessário para responder ao pedido, acompanhar a relação comercial e cumprir obrigações legais aplicáveis. Quando deixarem de ser necessários, os dados deverão ser eliminados ou anonimizados de forma adequada.
5. Cookies, analítica e armazenamento local
Utilizamos Google Analytics 4 apenas após o visitante aceitar a analítica.
Quando existe consentimento, o Google Analytics pode recolher informação técnica e de utilização, como páginas visitadas, origem da visita, interações, tipo de dispositivo e navegador e localização aproximada. Não enviamos intencionalmente para o Google Analytics os dados pessoais introduzidos no formulário de contacto.
As preferências de analítica e de idioma são guardadas no navegador através de localStorage. A analítica pode ainda utilizar cookies próprios do Google após consentimento. As finalidades são medir a utilização do website, compreender a origem do tráfego e melhorar os nossos serviços; não ativamos armazenamento publicitário através desta integração.
Pode aceitar ou recusar a analítica através do aviso apresentado no website e alterar a sua escolha a qualquer momento.
6. Dados técnicos e segurança
Tal como acontece com a generalidade dos serviços web, a infraestrutura de alojamento pode processar dados técnicos necessários à segurança, entrega e funcionamento do serviço, como endereço IP, data/hora, informação do navegador e pedidos efetuados ao servidor. Aplicamos medidas técnicas destinadas a reduzir riscos de acesso indevido e abuso.
7. Os seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, pode solicitar, quando aplicável, acesso, retificação, apagamento, limitação ou oposição ao tratamento dos seus dados, bem como exercer outros direitos previstos no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. Pode também apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.
8. Contacto
Para questões relacionadas com privacidade ou proteção de dados, contacte-nos através de geral@avyena.pt.
9. Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou nos serviços utilizados pelo website. A data da última atualização será indicada no início desta página.